连不上、找不到回放、看不懂积分，从这里查起

可以，前提是两次登录用的是同一个账号。操作顺序：

1. 确认两次登录都用了账号，而不是游客身份。
2. 登录后进入回放库，打开「最近对局」，那一局会排在列表靠前的位置。
3. 如果列表还停在旧数据，退出回放库重新进一次，或者下拉刷新。

账号数据与回放进度在四个客户端之间同步，切换设备时如果刚好撞上轮次刷新，列表会短暂停留在上一次的状态。遇到这种情况：

1. 先别急着开新的一局。
2. 在当前设备上退出回放库，重新进一次。
3. 还是对不上，等一两分钟再刷新。

不建议。同一个账号同时在两台设备开局，两边会互相顶替，正在进行的那一局可能被判超时。换设备之前，先在原来那台上退出登录，再在新设备上登录。

不会自动带过去。游客身份下的对局不写入账号进度，也不进个人战绩看板。想要留住记录，在开始第一局之前就完成登录；已经打过的这几局，可以在回放库里按当前设备的近期对局单独查看。

在。个人战绩看板跟着账号走，换设备后用同一个账号登录即可打开，看板里的赛季对比视图也能照常切换。

1. 先选赛季，再选轮次，把范围收窄到打完那一局所在的轮。
2. 用牌型筛选，把同类型的对局单独列出来。
3. 在列表里按结束时间对一下，点进去就是逐手回放。
4. 看到一半退出也没关系，下次打开会从断点继续。

都能。逐手前进后退随时可以按，播放速度支持 0.5 到 4 倍速。想看关键的那一手，先把速度压到 0.5 倍，看清牌型之后再往后走。

能。单局回放里可以还原每一手的牌型判定依据和倍率结算过程，展开对应那一手就能看到这一手是怎么算出来的。

1. 进入个人战绩看板。
2. 先按赛季把要的范围筛出来。
3. 选择对局数据 CSV 导出，下载到本地再做统计。

回放库保留近三个赛季的完整记录。更早的对局不在库里，所以想长期留档的对局，建议在赛季内顺手导出 CSV。

1. 别关客户端，网络恢复之后会自动重连。
2. 重连成功的话，回到的还是原来那一局，手牌和轮次都在。
3. 90 秒之内没连上，这一局才会结束。

超时后按当前局面自动结算。也就是说这一局不是凭空消失的，结果和过程都会留下来。

能。超时结算同样会生成回放，和正常结束的对局放在同一个列表里，按轮次筛一下就能找到。

可以查任意历史轮次的状态。断线重连赛季活动的记录已经同步到本赛季第 12 轮，在赛季专栏里找到对应的轮次，就能看到那一轮的同步情况。

1. 网页端先换一条网络，或者换一个浏览器打一局试试。
2. 确认客户端版本是不是当前版本，旧版本在弱网下更容易断。
3. 仍然频繁掉线，把设备型号、系统和发生时间一起发给客服，定位会快很多。

按局累积，每局结束后结算进当轮。积分跟着轮次走，一个赛季的 12 轮走完，这一季就算结束，下一季重新开始。

多半还在新手引导场里。前 20 局不计入赛季积分，这段时间留给你先熟悉叫分和牌型。这 20 局走完，再进积分场，积分才开始累积。

每个赛季分为 12 轮。每轮结束后会刷新回放索引与统计数据，所以轮次切换的那一小段时间里，列表和数字会重新对一遍。

1. 页面顶部的状态胶囊直接显示当前轮次和同步状态。
2. 想看更早的轮次，去赛季专栏按轮次翻。
3. 每个轮次的同步情况都单独留了记录，可以逐轮对照。

这两个数字随轮次动态刷新。赛季中途看和赛季结束看，统计范围不一样，数字有变化是正常的。想看某一轮的定稿数据，切到那一轮的索引即可。

跑的是同一套规则。引导场的房间类型集中在叫分房间与牌型房间，适合先把出牌顺序和牌型判定过一遍；正式场走完整的倍率结算，节奏更紧凑。

前 20 局不计入赛季积分。这 20 局走完之后，再进积分场，从那一局开始累积。

会。引导场的对局同样生成回放，按轮次筛一下就能找到，可以拿来回看自己前几手的出牌选择。

不会。赛季按 12 轮推进，轮次和回放索引对所有房间同步刷新，什么时候进积分场都能从当前轮次接着算。赛季专栏里的战报和牌局解剖也照常更新。

账号登不上、某局回放翻不到、积分和战绩对不上、掉线反复出现——这几种自己排查不出来，交给客服更省事。

工作日 9:00 至 18:00 在线。节假日可以留言，我们会在 24 小时内回复。

1. 账号名，以及是在哪个客户端出的问题。
2. 发生的轮次和对局大致时间。
3. 设备型号与系统版本。
4. 问题现场的截图或那局回放的定位信息。

内容共建、渠道分发、技术对接这类咨询走商务合作页；客服邮箱主要处理玩家的账号与对局问题。